Allgemeine Bedingungen


Allgemeine Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen für diese Website

Herzlich willkommen auf der website www.markalexander.com. Die Website steht im Eigentum und wird betrieben von Romo Limited, Geschäftssitz: Oddicroft Lane, Sutton-in-Ashfield, Nottingham, NG17 5FB, Handelsregister-Nummer: 385709

Durch Ihren Zugriff auf die Website www.markalexander.com erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Beachten Sie bitte, dass Ihnen die Nutzung der Website nicht gestattet ist, wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind.

Nutzungsbedingungen

Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich dem privaten, nicht kommerziellen Gebrauch. Sie werden ausschließlich zum Zweck der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt. Es ist Ihnen gestattet, als Dokumentation Ihres Zugriffs Druckversionen von der Website herunterzuladen. Die Reproduzierung oder Veröffentlichung, Weitergabe, Verbreitung, Darstellung, Veränderung oder sonstige Nutzung eines derartigen Materials ohne vorherige Zustimmung der Romo Ltd ist Ihnen nicht gestattet.

Hinweise zum Urheberrecht

Der gesamte Inhalt dieser Website – insbesondere Logos, Bilder, Fotografien, Zeichnungen, Grafiken und Text – wird als Eigentum von Romo Ltd durch britische und internationale Urheberrechtsgesetze sowie andere Gesetze über den Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Unbefugtes Reproduzieren oder Kopieren der auf dieser Website dargestellten, im Eigentum von Romo Ltd stehenden Produkte oder Bilder kann rechtlich verfolgt werden.

Romo ist Mitgliede von ACID – Anti Copying In Design. Weitere Informationen: www.acid.eu.com

Inhaltliche Korrektheit

Wir unternehmen alle zumutbaren Bemühungen, um die Korrektheit der auf unserer Website angebotenen Informationen, insbesondere im Hinblick auf Produktangaben und Beschreibungen, zu gewährleisten. Das gesamte Material wird jedoch lediglich zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie das Produkt bei einem Fachhändler in Ihrer Nähe überprüfen.

Schäden an Ihrem Computer

Wir ergreifen alle zumutbaren Maßnahmen, um dafür zu sorgen, dass die Website frei von Viren oder Mängeln ist. Dennoch können wir einen Schutz vor schädlichen Angriffen nicht garantieren. Für das Auftreten etwaiger Viren übernehmen wir keine Haftung. Sie sind dafür verantwortlich, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen, bevor Sie Daten von der Website herunterladen. Romo Ltd haftet nicht für etwaige Verluste oder Schäden an Computerausrüstungen infolge einer Nutzung dieser Website.

Unzulässige Datennutzung

Das automatisierte Auslesen von Daten (Screen Scraping) mittels automatisierter Systeme bzw. Software, betrieben von Dritten oder auf andere Weise, für kommerzielle Zwecke, ist strengstens untersagt.

Wir behalten uns das Recht vor, Software ohne vorherige Ankündigung zu blockieren, um eine unzulässige Nutzung unserer Websites zu verhindern, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Hacking, Scraping und  Denial-of-Service-Angriffe.


Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite erfahren Sie die Geschäftsbedingungen, unter denen wir (Romo Limited) Ihnen die auf unserer Website aufgeführten Produkte verkaufen.

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie einen Auftrag erteilen, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und dass Sie ihnen zustimmen. Wenn Sie diese Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte über unsere Website bestellen.

Wir überarbeiten diese Geschäftsbedingungen hin und wieder. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen uns. Diese Geschäftsbedingungen stellen den vollständigen Vertrag zwischen uns dar und können ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht geändert werden.

Über uns und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können

Romo Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die in Großbritannien eingetragen ist. Die Adresse unseres Geschäftssitzes lautet: Romo Limited, Oddicroft Lane, Sutton-in-Ashfield, Nottingham, NG17 5FB, Großbritannien.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Kundendienstteam unter +44 (0) 1623 750005 oder per E-Mail an help@theromogroup.com.

Wenn Sie uns schreiben möchten oder wenn eine Klausel dieser Geschäftsbedingungen erfordert, dass Sie uns schriftlich benachrichtigen, können Sie dies mit freigemachtem Brief an unseren obigen Geschäftssitz tun. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per freigemachtem Brief an die Adresse, die Sie uns bei Auftragserteilung mitgeteilt haben.

Unsere Muster

Bitte beachten Sie, dass die Muster, die über unsere Website bestellt werden, als Illustration der Farbe und Struktur eines Stoffs oder einer Tapete gedacht sind, aber möglicherweise nicht das gesamte Muster zeigen.

Wir versuchen, Farben genau darzustellen, aber wir können nicht garantieren, dass Ihr Computerbildschirm die wahre Farbe unserer Stoffe und Tapeten zeigt. Die Ihnen zugeschickten Muster können deshalb leicht von den Abbildungen auf unserer Website abweichen. Alle Abbildungen auf unserer Website sind nur zur Illustration gedacht.

Im Rahmen des Möglichen unternehmen wir alles, um sicherzustellen, dass die von uns gelieferten Stoffe und Tapeten unseren Mustern möglichst genau entsprechen. Aber Variationen in den Farben verschiedener Produktionschargen können während des normalen Herstellungsverfahrens auftreten. Wir können nicht garantieren, dass Stoffe bzw. Tapeten, die wir Ihnen später liefern, den Ihnen zugeschickten Mustern exakt entsprechen.

Wenn ein bestimmter Farbton kritisch ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Innenarchitekten/Händler vor Ort, um ein Warenmuster zu bestellen (ein Muster, das einer reservierten Rolle des aktuellen Warenbestandes entnommen wird).

Alle auf unserer Website gezeigten Materialmuster unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

Annahme oder Ablehnung Ihres Auftrags

Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung zu prüfen und Fehler zu berichtigen, ehe Sie uns Ihren Auftrag erteilen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Auftrag auf jeder Seite des Bestellvorgangs durchzulesen und zu prüfen.

Nachdem Sie den Auftrag abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, die den Erhalt Ihres Auftrags bestätigt. Ihr Auftrag wird jedoch erst angenommen und der Vertrag geschlossen, wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, die den Versand der Produkte bestätigt (Versandbestätigung).

Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen das Produkt zu liefern, weil wir es zum Beispiel nicht vorrätig haben oder weil es nicht mehr erhältlich ist, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, und wir werden Ihren Auftrag in diesem Fall nicht bearbeiten. Wenn Sie das Produkt bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Preis so bald wie möglich zurück.

Preis der Produkte und Lieferkosten

Die Preise der Produkte werden auf unserer Website exklusive Versandkosten angegeben. Die Preise unserer Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber diese Änderungen wirken sich nicht auf einen Auftrag aus, den wir mit einer Versandbestätigung bestätigt haben.

Der Preis eines Produktes enthält die Mehrwertsteuer (wenn zutreffend) zum jeweils gültigen Satz, der in Großbritannien erhoben wird.

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe in das System korrekt sind. Es ist aber möglich, dass einige Produkte auf unserer Website trotz unserer Bemühungen falsche Preisangaben aufweisen. Wenn wir einen Fehler im Preis eines Produktes feststellen, welches Sie bestellt haben, werden wir uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den Fehler zu informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, den Kauf des Produktes zum korrekten Preis auszuführen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihren Auftrag erst dann bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie mittels der Kontaktdaten zu erreichen, die Sie bei der Auftragserteilung eingegeben haben, werden wir den Auftrag als storniert ansehen und Sie entsprechend schriftlich benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dann, wenn eine falsche Preisangabe offensichtlich ist und von Ihnen billigerweise als solche hätte erkannt werden müssen, das Produkt nicht zu dem falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen.

Lieferung

Die Produkte werden normalerweise innerhalb von 3 bis 4 Tagen ab Auftragserteilung an die Adresse geliefert, die im Auftrag angegeben wurde.

Sie werden der Eigentümer der von Ihnen bestellten Produkte, wenn diese an Sie ausgeliefert worden sind. Nach Auslieferung an Sie, halten Sie diese auf Ihr eigenes Risiko, und wir übernehmen keine Haftung für ihren Verlust oder ihre Beschädigung.

Zahlungsweise

Sie können für die Produkte nur mittels Kredit- oder Bankkarte bezahlen. Alle Zahlungen erfolgen im Voraus, aber wir belasten Ihre Bank- oder Kreditkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung abschicken.

Alle Transaktionen werden während der Kommunikation mit dem Server durch 256-bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Dies ist durch das ‚https’ am Anfang der Website-Adresse und durch das Vorhängeschlosssymbol/den grünen Text neben der Website-Adresse im Browser ersichtlich. Abhängig von Ihrem Browser können Sie durch Anklicken des Vorhängeschlosssymbols Einzelheiten über unser Sicherheitszertifikat anzeigen, das von GlobalSign an Romo Limited ausgegeben wurde.

Ihre Kreditkartendaten werden nicht in unseren eigenen Systemen gespeichert oder verarbeitet. Alle Kreditkartendaten, die Sie uns geben, werden durch SecureTrading verarbeitet. SecureTrading hält und verarbeitet die eingegebenen Kreditkartendaten. Wenn die Transaktion beendet ist, können wir einen Verweis auf die für Ihr Konto verwendete Kreditkarte behalten. Dies ermöglicht es Ihnen, dieselbe Karte für spätere Transaktionen zu verwenden. Da wir die Kreditkartendaten nicht speichern oder direkt handhaben, sind wir PCI-konform nach Selbstbeurteilung Stufe A.

Websitebedingungen und Datenschutz

Ihre Nutzung unserer Website unterliegt den  Geschäftsbedingungen. für unsere Website. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese durchzulesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die auf Sie zutreffen.

Verbraucherschutzrechte

Wenn Sie eine Privatperson sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung der Produkte (Ihren Vertrag mit uns) entsprechend den Verbraucherschutzgesetzen zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie uns dann, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus irgendeinem anderen Grund beschließen, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten, uns bis zum 7. Arbeitstag nach Erhalt der Produkte über Ihre Entscheidung, die Bestellung/den Vertrag zu widerrufen, informieren können und dann eine Rückerstattung erhalten.

Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht in den Fällen, in denen Maßanfertigungen oder Sonderanfertigungen hergestellt wurden, nicht gilt.

Um eine Bestellung/einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer schriftlich mit uns in Verbindung setzen und uns eine E-mail an cancel@theromogroup.com schicken oder einen Brief an Customer Services, Romo Limited, Oddicroft Lane, Sutton-in-Ashfield, Nottingham, NG17 5FB, Großbritannien schicken. Am besten bewahren Sie eine Kopie Ihrer Widerrufsnachricht für sich auf.

Wenn Sie sich entschließen, Ihre Bestellung/den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie die Produkte auf eigene Kosten und eigenes Risiko an obige Adresse zurückschicken.

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf der Bestellung / des Vertrages informiert haben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen gezahlten Gelder (aber nicht die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns) so bald wie möglich zurück, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Auftragsdatum. Die Rückzahlung erfolgt auf die Kredit- oder Bankkarte, die Sie für die Bezahlung der Produkte verwendet haben. Wenn Sie die Produkte nicht zurückschicken oder die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns nicht bezahlen, sind wir berechtigt, die direkten Kosten der Wiedererlangung der Produkte von dem Ihnen zurückzuerstattenden Betrag einzubehalten.

Ihre gesetzlichen Ansprüche hinsichtlich solcher Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind, werden dadurch nicht berührt. Beratung über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie zum Beispiel von Ihrer Verbraucherberatungsstelle.

Unsere Verpflichtungen

Wenn die von uns gelieferten Produkte nicht die sind, die Sie bestellt haben, oder wenn sie beschädigt oder fehlerhaft sind oder wenn die falsche Menge geliefert wurde, sind wir einzig dazu verpflichtet, nach Ihrer Wahl entweder die Fehlmenge oder Nichtlieferung auszugleichen, die beschädigten oder fehlerhaften Teile zu ersetzen oder Ihnen die für die entsprechenden Teile gezahlte Summe rückzuerstatten.

Außer wenn dies gesetzlich ausgeschlossen ist, übernehmen wir keine Haftung für Ansprüche aus dem Vertrag, aus unerlaubten Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder Verlust von Gewinnen, Geschäften oder Goodwill oder andere indirekte oder Folgekosten, Schäden oder Unkosten, die sich im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, und wir sind nicht verpflichtet, Schadenersatz zu zahlen, abgesehen von der Rückerstattung der von Ihnen für die fraglichen Produkte gezahlten Gelder.

Diese Bedingungen begrenzen keine Haftung und schließen sie nicht aus, wenn deren Ausschluss oder Einschränkung nicht gesetzlich gestattet ist. Diese Bedingungen berühren Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.

 

Geistiges Eigentum

Alle Muster, Bilder, Grafiken und anderen Materialien sind das Eigentum von Romo Limited. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung keine Kopien von Romo-Materialien anfertigen.

Andere wichtige Bedingungen

Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns abgeschlossen. Dritte haben kein Recht, seine Bedingungen durchzusetzen.

Jeder Absatz dieser Geschäftsbedingungen ist unabhängig von den anderen. Wenn ein Gericht oder eine relevante Stelle entscheidet, dass eine dieser Bestimmungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihren Verpflichtungen unter diesem Vertrag nachkommen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir unsere Rechte Ihnen gegenüber aufgeben, und es bedeutet nicht, dass Sie Ihren Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Anspruch auf Erfüllung durch Sie verzichten, tun wir dies schriftlich, und es bedeutet nicht, dass wir automatisch eine spätere Nichterfüllung durch Sie ebenfalls nicht verfolgen.

Dieser Vertrag zwischen Ihnen und uns unterliegt englischem Recht, und der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen uns sind die englischen Gerichte.